Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

Aventure Chelsea accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, protégeons et communiquons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Internet (https://aventurechelsea.ca) ou lorsque vous communiquez avec nous.

Cette politique a été rédigée en tenant compte des exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nous :

  • Nom, prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Renseignements relatifs à votre séjour

  • Tout autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement

Notre site est propulsé par Squarespace, une plateforme d'hébergement web qui peut collecter certaines données techniques et de géolocalisation (ex. : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, recherches effectuées, termes de recherche) à des fins statistiques, de sécurité ou d'amélioration de la performance du site.

Comment nous recueillons vos renseignements

  • Appel ou courriel que vous nous envoyez

  • Témoins de connexion (« cookies ») à des fins statistiques et d'amélioration de l’expérience utilisateur

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

  • Vous fournir une soumission personnalisée

  • Améliorer notre site Internet et nos services

  • Communiquer avec vous

  • Respecter nos obligations fiscales et légales

Témoins (« cookies ») et technologies similaires

Notre site Internet utilise des témoins (« cookies ») ou technologies similaires pour améliorer votre expérience et optimiser nos services. Ces petits fichiers, téléchargés sur votre appareil lors de votre visite, peuvent :

  • Analyser la fréquentation et la performance du site (Google Analytics ou équivalent)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Mémoriser vos préférences de navigation

Squarespace utilise automatiquement certains témoins (« cookies ») pour permettre le bon fonctionnement du site, mesurer l'audience, détecter les erreurs et offrir une expérience sécurisée. Certains de ces témoins sont essentiels, tandis que d'autres peuvent être utilisés à des fins analytiques (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez gérer et refuser les témoins, en tout ou en partie, à partir du panneau « Préférences en matière de cookies », se trouvant en bas de page du site. Veuillez noter que le blocage de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, y compris un :

  • Contrôle d’accès aux renseignements reçus

  • Hébergement sécurisé du site

Les renseignements recueillis par Squarespace peuvent être stockées sur leurs serveurs, situés aux États-Unis ou ailleurs à l'extérieur du Canada. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Squarespace qui se trouve sur leur site Internet (https://fr.squarespace.com/confidentialite).

Services et intégrations tiers

Notre site peut intégrer ou utiliser des services tiers, tels que des cartes interactives (ex. : Google Maps), Google Analytics, Google Search Console, entre autres. Ces services peuvent recueillir, utiliser et traiter vos renseignements personnels de manière autonome, conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter directement les politiques de confidentialité de ces services tiers pour comprendre la manière dont vos données y sont traitées.

Conservation de vos renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification ou leur mise à jour

  • Retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations fiscales et légales

  • Formuler une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, si vous jugez que la gestion de vos renseignements personnels n’est pas conforme à cette politique ou à la loi

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : contact@aventurechelsea.ca.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours affichée sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :

Aventure Chelsea
contact@aventurechelsea.ca